미소에 따르면 2인 가구 이상의 가정이사는 방문 견적 산출이 꼭 필요하다. 기본적으로 짐량이 많고 고가의 가구·가전에 대한 맞춤 이사 계획이 필요하기 때문이다. 이사 업체별로 가격과 품질이 천차만별이기 때문에 고객들은 보통 여러 개의 견적을 받기 위해 각 업체들과 미팅을 따로 진행해야 하는 번거로움이 있었다.
이러한 고객의 불편함을 덜기 위해 가정이사를 희망하는 고객 집에 미소의 이사 전문 파트너가 1회 방문해 전체적인 짐량, 파손 가능성이 높은 가구·가전의 유무, 사다리차 진입 가능 여부 등을 살피며 꼼꼼히 실사를 진행한다. 이를 바탕으로 이사에 필요한 인력 및 장비 규모를 가늠하고 정보 공유를 통해 3개 업체의 견적을 산출한다. 미소 이사 서비스는 서울, 경기, 인천 전 지역에서 받을 수 있다.
미소 빅터 칭 대표는 "언택트 시대가 도래하면서 1회 방문으로 비교견적 3개를 제공하는 미소의 이사 서비스가 큰 호응을 얻고있다"며 "원스톱 이사 할인 이벤트를 통해 불필요한 대면 접촉을 최소화 하고 고객이 합리적인 결정을 하는 데 도움을 드리겠다"고 전했다.